Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми её условиями.
1. Термины и определения
«Арендодатель» — Общество с ограниченной ответственностью «ТУЛЦЕНТР» (ООО «ТУЛЦЕНТР»), ОГРН 1151447011627, ИНН/КПП 1435302009/143501001, юридический адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, д. 27, кв. 88; фактический адрес (пункт выдачи): 677008, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чайковского, д. 21, далее — «Компания».
«Клиент» («Арендатор») — физическое или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), совершившее Акцепт настоящей Оферты через Сервис.
«Сервис» — мобильное приложение и/или сайт Компании, через который оформляются Заказы на прокат Инструмента.
«Инструмент» — строительный и отделочный инструмент, электроинструмент, а также иное оборудование, предназначенное для выполнения строительных, ремонтных и отделочных работ методом самообслуживания, передаваемое Арендодателем Клиенту во временное владение и пользование за плату. Настоящая редакция Договора не распространяется на аренду самоходной строительной спецтехники (краны, манипуляторы, погрузчики, самосвалы и т.п.) — условия проката такой техники будут урегулированы отдельной редакцией Договора при запуске соответствующего функционала Сервиса.
«Договор» — настоящий рамочный договор проката, заключённый путём присоединения Клиента к условиям настоящей Оферты в целом (ст. 428 ГК РФ) и действующий в течение всего периода использования Сервиса.
«Заказ» — заявка Клиента, оформленная через Сервис, содержащая перечень Инструмента, срок аренды, стоимость и адрес выдачи/доставки; является спецификацией (приложением) к Договору и определяет конкретные условия каждой отдельной аренды.
«Акцепт» — совершение Клиентом действий, указанных в разделе 12 настоящего Договора, означающих присоединение к условиям Договора и/или подтверждение конкретного Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Арендодатель обязуется передавать Клиенту за плату во временное владение и пользование Инструмент, указанный в соответствующем Заказе, а Клиент обязуется принять Инструмент, вносить плату за прокат и возвратить Инструмент по окончании срока аренды в состоянии, в котором он был получен, с учётом нормального износа.
2.2. Настоящий Договор является рамочным (ст. 429.1 ГК РФ) и определяет общие условия проката. Индивидуальные условия каждой аренды (перечень, срок, стоимость, место выдачи/возврата) фиксируются в Заказе, который становится неотъемлемой частью Договора с момента его акцепта Сторонами.
2.3. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ о прокате (§ 2 главы 34 ГК РФ, ст. 626–631). При расширении перечня предоставляемой Компанией техники (строительная спецтехника, транспортные средства) настоящий раздел будет дополнен применимыми нормами об аренде транспортных средств с экипажем или без экипажа (§ 1, 3 главы 34 ГК РФ) в отдельной редакции Договора.
2.4. Неполные сутки пользования Инструментом округляются до полных суток в большую сторону, если иное не установлено Заказом.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно через Сервис путём выбора Инструмента, срока аренды, места и способа получения (самовывоз/доставка).
3.2. Заказ считается принятым Арендодателем с момента подтверждения бронирования в Сервисе, о чём Клиенту направляется соответствующее уведомление (SMS или сообщение в личном кабинете).
3.3. Арендодатель вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии свободного Инструмента, технической неисправности, невозможности идентификации Клиента либо наличии у Клиента неисполненных обязательств по ранее оформленным Заказам.
3.4. Стоимость и состав Заказа фиксируются на момент его подтверждения; последующее изменение тарифов не влияет на уже подтверждённые Заказы, кроме случаев продления аренды (раздел 8 Правил аренды).
4. Срок аренды
4.1. Срок аренды по каждому Заказу указывается в соответствующем Заказе и исчисляется с момента фактической передачи Инструмента Клиенту до момента его фактического возврата Арендодателю.
4.2. Момент передачи и возврата фиксируется в бумажном акте приёма-передачи, подписываемом Сторонами при выдаче и возврате Инструмента, а также, при наличии соответствующего функционала Сервиса, дублируется электронной отметкой о выдаче/приёмке и фотофиксацией состояния.
5. Стоимость аренды и порядок расчётов
5.1. Стоимость аренды рассчитывается исходя из тарифов, действующих в Сервисе на момент оформления Заказа, и указывается в Заказе до момента его подтверждения Клиентом.
5.2. Оплата производится Клиентом безналичным способом через Сервис (банковской картой, через платёжную систему) в порядке 100% предоплаты либо иным способом, указанным в Заказе.
5.3. В стоимость аренды не включаются, если иное не указано в Заказе: стоимость доставки и обратного вывоза Инструмента, стоимость расходных материалов, топлива, стоимость услуг оператора спецтехники.
5.4. Компания вправе устанавливать различные тарифные планы (почасовой, посуточный, понедельный) и скидки, информация о которых доводится через Сервис.
6. Передача и возврат Инструмента
6.1. Передача Инструмента Клиенту и его возврат Арендодателю оформляются способом, определённым Правилами аренды (Приложение к Договору), в том числе с использованием функционала Сервиса (фотофиксация состояния, электронная отметка о выдаче/приёмке).
6.2. Инструмент передаётся в технически исправном состоянии, о чём стороны фиксируют результаты осмотра в порядке, установленном Правилами аренды.
6.3. Подписание электронного акта приёма-передачи в Сервисе либо совершение иных действий, предусмотренных п. 12 настоящего Договора, означает подтверждение Клиентом факта получения Инструмента в указанном в акте состоянии и комплектности.
7. Ответственность Сторон
7.1. Несвоевременная оплата Клиентом любых денежных обязательств по Заказу (в том числе доплаты за дополнительные сутки пользования, возмещения за повреждение или недостачу комплектующих) влечёт уплату неустойки в размере 1% (одного процента) от суммы просроченного обязательства за каждый день просрочки в соответствии со ст. 330 ГК РФ. Уплата неустойки не освобождает Клиента от исполнения обязательства в натуре.
7.2. Просрочка возврата Инструмента сама по себе не образует отдельной неустойки: период с момента окончания срока аренды, указанного в Заказе, до момента фактического возврата Инструмента рассматривается как продолжение аренды и оплачивается Клиентом по тарифу, действовавшему на момент оформления Заказа (либо иному тарифу, согласованному Сторонами при продлении), за каждые фактические сутки пользования, включая неполные (округляются в большую сторону согласно п. 2.4 Договора). Обязанность вносить такую плату не прекращается до момента фактического возврата Инструмента либо полного возмещения его стоимости в порядке п. 7.4 Договора, если Инструмент не может быть возвращён. К сумме такой платы, не оплаченной Клиентом своевременно, применяется неустойка, предусмотренная п. 7.1 настоящего Договора.
7.3. В случае повреждения Инструмента Клиент возмещает Арендодателю стоимость восстановительного ремонта на основании акта осмотра и (при необходимости) заключения сервисного центра/независимой экспертизы.
7.4. В случае утраты Инструмента, а также повреждения, при котором восстановление экономически нецелесообразно (стоимость ремонта превышает 70% рыночной стоимости Инструмента), Клиент возмещает Арендодателю стоимость Инструмента в размере, зафиксированном в Заказе (по соглашению Сторон при оформлении Заказа) либо, при отсутствии такой фиксации, — по данным независимой оценки на дату Заказа. Все риски, связанные с утратой, кражей, порчей или повреждением Инструмента в период с момента его получения Клиентом до момента возврата Арендодателю, несёт Клиент, независимо от того, устраним такой ущерб или нет.
7.5. При обнаружении неполного комплекта (отсутствие принадлежностей, оснастки, аксессуаров, документации) Клиент возмещает стоимость недостающих комплектующих согласно прайс-листу Арендодателя.
7.6. Ответственность Клиента наступает при наличии его вины; Клиент освобождается от ответственности, если докажет, что повреждение или утрата произошли вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает (в том числе скрытый производственный дефект Инструмента, о котором Клиент не был и не мог быть уведомлён).
7.7. Ответственность Арендодателя перед Клиентом ограничивается реальным ущербом, причинённым вследствие передачи Инструмента, не соответствующего заявленным характеристикам либо имеющего скрытые недостатки, о которых Клиент не был предупреждён. Арендодатель не отвечает за прямые и косвенные убытки, причинённые Клиенту или третьим лицам в результате использования Инструмента в период его нахождения у Клиента.
7.8. За вред, причинённый Инструментом либо в результате его использования жизни, здоровью или имуществу третьих лиц в период аренды, ответственность перед третьими лицами несёт Клиент как фактический владелец и пользователь Инструмента на момент причинения вреда.
7.9. При обнаружении неисправности Инструмента в процессе эксплуатации Клиент обязан незамедлительно прекратить его использование и уведомить Арендодателя через Сервис с приложением фото- или видеоподтверждения неисправности, а также сдать Инструмент в пункт выдачи не позднее 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения неисправности для выяснения причин.
8. Возмещение расходов и взыскание платежей
8.1. Арендодатель вправе предъявить Клиенту к возмещению: сумму неустойки и платы за просрочку (п. 7.1–7.2); стоимость ремонта или компенсации утраты (п. 7.3–7.4); стоимость недостающих комплектующих (п. 7.5); подтверждённые расходы, понесённые вследствие ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств.
8.2. Об основаниях и размере требования Арендодатель информирует Клиента через Сервис с приложением акта осмотра и/или иных подтверждающих документов не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента возврата Инструмента.
8.3. Причитающиеся Арендодателю суммы подлежат уплате Клиентом на основании выставленного требования.
9. Отмена и изменение Заказа
9.1. Клиент вправе отменить Заказ через Сервис до момента передачи Инструмента; удержание какого-либо процента от стоимости Заказа за резервирование Инструмента не производится. Стоимость доставки при отмене определяется Правилами аренды: до выезда курьера доставка не оплачивается и возвращается в полном объёме; если курьер уже выехал и выезд сорван по вине Клиента, оплачивается стоимость доставки по действующему тарифу для соответствующей зоны (включая случаи, когда доставка предоставлялась бесплатно по сумме Заказа).
9.2. Арендодатель вправе отменить Заказ по основаниям, указанным в п. 3.3, с полным возвратом внесённых Клиентом денежных средств.
9.3. Изменение состава или срока Заказа после его подтверждения производится через Сервис по согласованию Сторон и оформляется как новая версия Заказа с пересчётом стоимости.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, наступивших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11. Претензионный порядок и разрешение споров
11.1. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию через Сервис (личный кабинет) либо на адрес электронной почты, указанный в реквизитах. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Якутском городском суде (для Клиентов — физических лиц) либо в Арбитражном суде Республики Саха (Якутия) (для Клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
12. Порядок акцепта, электронная подпись и доказательства
12.1. Акцепт настоящей Оферты и каждого отдельного Заказа осуществляется Клиентом одним или несколькими из следующих способов, являющихся простой электронной подписью Клиента в соответствии со ст. 160 ГК РФ и Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»:
- проставление отметки («чекбокс») о согласии с условиями Договора и/или конкретного Заказа в интерфейсе Сервиса;
- нажатие кнопки оформления/подтверждения Заказа либо оплаты в личном кабинете Сервиса.
Доступ Клиента к личному кабинету подтверждается принадлежащим ему номером телефона, указанным при регистрации.
12.2. Стороны признают, что достаточным и допустимым доказательством факта и содержания Акцепта являются сохраняемые Сервисом в автоматическом режиме сведения: номер телефона Клиента; дата и время (timestamp) совершения действия; IP-адрес устройства; данные user-agent (тип устройства и браузера/приложения); идентификатор и версия документа (Договора, Заказа), в отношении которого был совершён Акцепт; контрольная сумма (hash) текста принятой редакции документа.
12.3. Стороны договорились, что документы и сведения, указанные в п. 12.2, а также выгрузки из базы данных Сервиса, заверенные Арендодателем, признаются надлежащими письменными доказательствами при разрешении споров, в том числе в суде, наравне с документами на бумажном носителе, если иное прямо не предусмотрено законом.
12.4. Договор считается заключённым с момента первого Акцепта его условий Клиентом в Сервисе и действует бессрочно, до момента расторжения по инициативе любой из Сторон либо удаления учётной записи Клиента.
13. Прочие условия
13.1. Неотъемлемой частью Договора являются: Пользовательское соглашение Сервиса и Правила аренды, размещённые в Сервисе. В части, не урегулированной настоящим Договором, применяются положения указанных документов.
13.2. Арендодатель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с уведомлением Клиента через Сервис и указанием новой версии и даты вступления изменений в силу. Изменения не применяются к Заказам, подтверждённым до вступления изменений в силу.
13.3. Признание судом отдельного условия Договора недействительным не влечёт недействительности остальных условий.
14. Реквизиты Арендодателя
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТУЛЦЕНТР» (ООО «ТУЛЦЕНТР»)
ОГРН: 1151447011627
ИНН/КПП: 1435302009/143501001
Юридический адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, д. 27, кв. 88
Фактический адрес / пункт выдачи: 677008, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чайковского, д. 21
Электронная почта: info@tulcenter.ru
Телефон: +7 (914) 270-76-56
Генеральный директор: Отуков Максим Николаевич (действует на основании Устава)
Банковские реквизиты: р/сч 40702810076000001647 в Якутском отделении №8603 Байкальского банка ПАО «Сбербанк России», к/сч 30101810400000000609, БИК 049805609
Документ. Версия 1.0 от 11 июля 2026 г.. Действующая версия документа всегда доступна в Сервисе в разделе «Документы».